PREPARATORIA COLEGIO ALAMOS CANCÚN
Protocolo
de investigación:
"EL
BLOG COMO MEDIO DE DIFUCIÓN PUBLICITARIO PARA LOS DESTINOS MENOS FRECUENTADOS
POR LOS TURISTAS EXTRANJEROS Y NACIONALES"
Presenta:
Zahid J. Baltazar Alcocer
Mto. Ernesto Fernández Elvira
"EL BLOG COMO MEDIO DE DIFUNCIÓN PUBLICITARIO PARA LOS DESTINOS MENOS FRECUENTADOS POR LOS TURISTAS EXTRANJEROS Y NACIONALES"
Planteamiento Del Problema:
Desde
el inicio de la raza humana, en todos los tiempos , en todas las épocas y en todos
los Lugares las personas han realizado viajes a causa de diversas razones, la
guerra, el comercio ,la búsqueda de un ambiente mas favorable que el de su
lugar de origen. El Turismo es un fenómeno mas que provoca movilidad social. El
cual se ha convertido en un fenómeno de masas ligado al consumismo. Pará muchos
el turismo constituye un vehículo con el que se acrecienta el estatus social,
el éxito personal.
En nuestra
época, y por desgracia el Turismo se ha convertido de manera indirecta en una
adicción ya que genera adicción , ansiedad, incluso rivalidad, por viajar mas ,
conocer los lugares más lujosos, exóticos y endémicos. Lo cierto es que el
Turismo se ha convertido en una moda, debido a que unas vacaciones significan estar
lejos de casa, o de tu ciudad de radicación, todo impuesto por moda. Como
afirma V.Verdu(El país,14 de junio 2001), “el turista es una especie humana de
extraordinario valor”, personas que cada vez más se unen a este peculiar fenómeno cada vez mas grande.
La problemática existente es la mala atención
turística, pues el hombre mismo no ha prestado atención a las herramientas que
un viaje ofrece y por tanto no ha sacado todo el promedio posible de ese viaje.
Toda esa informacion se da por medio de la publicidad, la cual, es la causante
de dar a conocer ciertas zonas y hacerlas famosas y atractivas para el público
en general, pues sin la publicidad difícilmente dirigiremos nuestro atención a
otros lugares que aunque menos conocidos tienen los suficientes recursos para demostrar
un verdadero impacto turístico.
La causa del trabajo de investigación es
dar una nueva proyección a la publicidad, volviéndola mas accesible, al punto
que sea parte de nuestras vidas y no sea complicado la presentación de ciertas
zonas turísticas por pequeñas capsulas de comprensión básica sobre el lugar,
además de dar una mayor fuerza al medio de publicidad de la televisión y el
video.
Hablando
del Punto de Vista Empresarial, El Turismo persigue la rentabilidad Económica
como su objetivo Central . Ganar grandes y considerables sumas de dinero en el
menor tiempo posible, sin morales , obviamente mientras no se vea afectado
negativamente el negocio.
La
publicidad forma también un papel importante en el turismo ya que un “Turista”
se pre-visualiza con imágenes pre preparadas y fotos que se asemejen lo más
posible a el destino que se está buscando.
El
Turismo a Gran Escala, el llamado “turismo de masas” comienza a partir de la
década de 1960 y, en gran medida se vuelve una expansión mas del capitalismo en
el mundo sub-desarrollado .Dado que el Flujo Turístico viene de los países
económicamente desarrollados(visitantes) a los subdesarrollados (residentes o
visitados).
La
ideología capitalista ofrece a los países sub-desarrollados el turismo como solución para el
estancamiento económico, lo que asimismo fuerza a aceptar la inversión
extranjera así como la inversión de empresas extranjeras en su territorio, lo
que a la larga se vuelve en una sutil pero certera forma de neo colonización.
Según
datos del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (C .Burgos, El país, 25 de enero
1985:15) el Sector Turístico es el primero en el Mundo por ser el que más
riquezas produce, y además el que experimenta un mayor crecimiento en inversión
de capital y empleo. Para el periodo 1996-2009,su contribución a la economía
mundial se estimo que pasaría de 3 billones
de dólares hasta 7.1 billones, lo
que representa el 10.7 % y el 11.5% del
producto interno bruto mundial. Respecto a empleo tienen un crecimiento de
50.1%, pasando de los 225 millones de trabajadores en 1996 a 385 millones en el
2006.
El
fenómeno turístico , como mencione antes , no cuenta con antecedentes
históricos , debido a que es algo reciente, pero, pero cabe preguntarse sus
antecedentes ,sus precursores, sus primeras iniciativas.
¿Existe
alguna empresa responsable de la publicidad turística de los países menos frecuentados?
MARCO TEÓRICO
Según el Instituto Mexicano de Investigaciones
Turísticas, el turismo es: “El conjunto de relaciones y fenómenos producidos
por el desplazamiento y la permanencia de personas fuera de su lugar de
domicilio, en tanto dicha permanencia y desplazamiento no estén motivados por
una actividad lucrativa” (Ramírez, 1981, p.184). En la definición anterior se
toma en cuenta que el término es muy difícil de precisar, también se describe
que las razones que causan esas relaciones y hechos son el desplazamiento y la
estadía en un lugar diferente al que no es el habitual.
El Instituto Mexicano de
Investigaciones Turísticas estaba interesado en dar una definición que pudiera
englobar todo. Ésta fue postulada de la siguiente manera: “un conjunto
definible de relaciones, servicios e instalaciones que interactúan
cooperativamente para realizar las funciones que promueven, favorecen y
mantienen la afluencia y estancia temporal de los visitantes” Como
dice Ramírez (1981) la expertos la relacionen con viajes, aunque el turismo es
una actividad que apareció en los primeros años de la humanidad.
Según la Organización Mundial
de Turismo (OMT) el turismo comprende las actividades que realizan las personas
durante sus viajes y estancias en lugares distintos a los de su entorno
habitual por un periodo inferior a un año, con fines de ocio, por negocio y
otros motivos. De esta forma, como una actividad que realizan los visitantes,
el turismo no constituye una actividad económica productiva, sino una actividad
de consumo (Organización Mundial de Turismo,)
Desarrollo del Turismo
Hasta
el año de 1933 se remontan los esfuerzos por establecer una definición del
turismo y desde ese momento se han hecho muchos acercamientos a una definición
del despliegue económico, sociológico, de comercio o por la preocupación de
establecer estadísticas confiables de esta actividad. Autores como Neil Leiper
(1979) y John Hunt (1991) coinciden en que no es una tarea sencilla definir al
turismo ya que este término ha estado evolucionando y se ha adaptado a los
cambios que ha sufrido la actividad a lo largo de los años. Por medio de estas
definiciones se pueden distinguir tres etapas de cómo se ha desarrollado el
turismo. La primera fue durante la primera mitad del siglo XX en la cual el
turismo es estudiado como un fenómeno social. La segunda etapa es cuando
surge el turismo de masas con el desarrollo de la aviación comercial después de
la Segunda Guerra Mundial. En la segunda mitad del siglo XX, el turismo de
masas surge como un fenómeno económico-social gracias a los cambios que tuvo la
sociedad que surgió después de la Segunda Guerra Mundial y en este momento se
nombra al turismo como una actividad productiva y dinámica de la era
postindustrial. Por último, la tercera etapa es el turismo moderno que surge
con el nacimiento de la Organización Mundial de Turismo, esto fue en la década
de los setentas. En este momento se reconoce la importancia de la contribución
del turismo en la economía (Leiper, 1979)
.
La
Unión Internacional de Organismos Oficiales de Turismo (UIOOT) en 1967 definió
al turismo como: “la suma de las relaciones y de servicios resultantes de un
cambio de residencia temporal y voluntario no motivado por razones de negocios
o profesionales”. Oscar de la Torre Padilla amplía la definición diciendo que:
Es un
fenómeno social que consiste en el desplazamiento voluntario y temporal de
individuos o grupos de personas que, fundamentalmente con motivo de recreación,
descanso, cultura o salud, se trasladan de su lugar de residencia habitual a
otro, en el que no ejercen ninguna actividad lucrativa ni remunerada, generando
múltiples interrelaciones de importancia económica y cultural (De la Torre
Padilla, 1967)
En
1985, en la ciudad de París, se celebró la conferencia de la Organización
Mundial de Turismo (OMT) y se discutió el antiguo concepto de turismo y
propusieron extenderlo para tomar en cuenta todo movimiento de personas sin
tomar en cuenta sus motivaciones.
Después, en 1991,
la OMT en
la Conferencia Internacional de La
Unión Internacional de Organismos Oficiales de Turismo (UIOOT) en 1967 definió
al turismo como: “la suma de las relaciones y de servicios resultantes de un
cambio de residencia temporal y voluntario no motivado por razones de negocios
o profesionales”. Oscar de la Torre Padilla amplía la definición diciendo que:
más de
un año consecutivo con fines de gozar de tiempo libre, negocios u otros” (OMT,
1991). Se adoptó esta definición el 4 de marzo de 1993 por la Comisión
Estadística de las Naciones Unidas y la utilizaron para definir y clasificar
todas las actividades turísticas internas e internacionales (McIntosh y
Goeldner, 1999)
Turismo en México
Según
el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM, 2007), en el mundo actual el
turismo es uno de los sectores económicos más importantes y dinámicos. Esto se
debe a su nivel de inversión, participación en el empleo, aportación de divisas
y también por la contribución al desarrollo regional. Éste genera uno de cada
once empleos, y esta estimado que en los próximos 20 años por el mundo viajarán
16 billones de turistas que van a dejar una derrama económica de dos billones
de dólares. En la economía mexicana el turismo es muy importante, no sólo es
una industria que genera empleos y contribuye al desarrollo regional, también
es un factor de difusión de atractivos culturales y naturales.
En
México hay una gran variedad de atractivos turísticos:
La
herencia de civilizaciones prehispánicas y el desarrollo de sitios
arqueológicos como símbolos de identidad nacional, la incomparable belleza de
sus playas, el encuentro de los vestigios de culturas milenarias conjugadas con
grandes urbes, extensas áreas naturales con elementos históricos que lo hacen
único en el mundo, así como una infraestructura turística de vanguardia
internacional. (CPTM, 2007).
En el
mundo, México ocupa el décimo sitio en captación de turistas internacionales y
el décimo en captación de divisas. Hablando del sector turismo, éste aporta más
del 8% del Producto Interno Bruto Nacional (PIB) y contribuye con más del 9% de
empleos indirectos y directos. Otro dato es que durante el 2004 se recibieron
20.6 millones de visitantes internacionales, esto es un 10.5% superior a lo que
se registró en el 2003, por lo mismo esto generó una derrama de 10.8 mil
millones de dólares lo cual quiere decir que fue 14.6% mayor a lo que fue en el
2003. Si se habla a nivel mundial, la promoción turística tiene un papel muy
importante para mantener y consolidar a México como una potencia mundial. Esto
se debe a que genera una mayor demanda para los destinos y atractivos del país
(CPTM, 2007).
Tipos de Turismo
Existen
diferentes tipos de turismo. El primero que podemos mencionar es el turismo
cultural que se define como aquel viaje turístico motivado por conocer,
comprender y disfrutar el conjunto
de rasgos y
elementos distintivos, espirituales
y materiales intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o
grupo social de un destino específico (Secretaria de Turismo, 2002). Este
turismo tiene un papel muy importante en el aspecto de dar a conocer, preservar
y disfrutar al patrimonio cultural y turístico del país. Dentro del turismo
cultural hay varios subsegmentos, entre ellos, el turismo religioso, el turismo
gastronómico y el turismo idiomático. El producto turístico cultural está
siendo respaldado por dependencias e instituciones gubernamentales que ayudan a
designar recursos económicos para el desarrollo y consolidación en el mercado
turístico. De igual forma se puede mencionar el turismo natural. Dentro de éste
entran todos los parques temáticos que tienen como finalidad las atracciones
turísticas de temas concretos. También está el ecoturismo que es todo lo que
tenga contacto con la naturaleza, el turismo rural en el cual se conocen las
costumbres y tradiciones del hombre en el mundo rural. El agroturismo que busca
mostrar y explicar el proceso de producción de las agroindustrias. Por último,
dentro del turismo natural entra el ornitológico que es el turismo que está
centrado en la observación de aves (Secretaría de Turismo, 2002).
Otra actividad es el turismo
activo, que se realiza en espacios naturales y que está relacionado con el
turismo rural y en donde, por lo general, las actividades se realizan en un
parque natural, ya que todo es por interés ecológico. Dentro del turismo activo
se encuentra el ictioturismo que es la práctica de la pesca deportiva; el
turismo deportivo, en el cual lo principal es practicar algún deporte. El
turismo de aventura, entra también aquí, en donde se practican deportes de alto
riesgo. También está el turismo religioso que son lugares en donde hubo algún
acontecimiento de carácter religioso importante. Otros son el espiritual, termal,
médico, sexual y el social (Encarta, 2002).
También
existe el turismo espacial, que comenzó a principios del siglo XXI y éste era
realizado por personas muy ricas y valientes. Hoy en día existen varias
empresas que están construyendo naves capaces de realizas vuelos suborbitales y
orbitales como también un hotel modulable para poderse hospedar durante
estancias largas, esto esta valorado en unos 21 millones de dólares. (Encarta,
2002).
Turismo de Negocios
Por
último; se encuentra el turismo de negocios que es “un conjunto de corrientes
turísticas cuyo motivo de viaje está vinculado con la realización de
actividades laborales y profesionales llevadas a cabo en reuniones de negocios
con diferentes propósitos y magnitudes” (Secretaría de Turismo, 2007). Éste
puede ser individual, que es cuando la persona se desplaza y visita un destino
turístico por motivos de trabajo. A estas personas se les llama viajeros de
negocios. También puede ser grupal, que es cuando se tiene la posibilidad de
seleccionar el destino turístico en el cual realizarán un congreso, convención
o viaje de incentivo, con la condición de que el lugar cumpla con los
requisitos para la organización. “El turismo de negocios no involucra
diversión, sino que prácticamente se viaja con el fin de intercambiar ideas
entre profesionales de industrias o empresas, para así llegar a un acuerdo y
adquirir experiencias propias de sus oficios” (Secretaría de Turismo, 2007). El
turismo de negocios es importante
porque mejora la ocupación en temporadas bajas, eleva la estadía
promedio en el país y apoya la generación y distribución del ingreso por
turismo en las localidades. El turismo de negocios grupal está dividido en
Congresos, Convenciones, Ferias, Exposiciones y Viajes de Incentivo (Secretaría
de Turismo, 2007).
Según
la Secretaría de Turismo (2007) los viajes de incentivo son una estrategia
moderna gerencial que se utiliza para lograr metas empresariales premiando a
los participantes con un viaje extraordinario. Son premios que se les da a los
empleados que muestran un mejor desempeño en el trabajo. La Secretaría de
Turismo en México define las ferias y exposiciones como muestras o exhibiciones
públicas que organizan las empresas interesadas en exponer sus productos y
servicios con la finalidad de venderlos a un sector determinado de la economía.
Estas están divididas en dos:
1) Industriales: Son aquellas muestras o
exhibiciones, de carácter privado o semi-privado, que reúnen a los miembros de
un sector empresarial, profesional o comercial con el fin de mostrar adelantos
tecnológicos y estimular la venta de productos entre miembros de un sector
profesional.
2) Comerciales: Son aquellas muestras o
exhibiciones, que reúnen a miembros de un sector comercial, empresarial,
profesional o social con el fin de promover la venta de productos o servicios
al público objetivo. (SECTUR, 2007).
Congresos y Convenciones
Los
congresos son las reuniones que tienen el objeto de encontrar por medio de sus
asistentes caminos comunes de acción de algún tema en específico. Se realiza
una discusión y un intercambio profesional y/o académico en torno a un tema de
interés. Hay dos tipos de iniciativa al realizar un congreso, la primera es
gremial y la segunda institucional. La convocatoria es abierta, es decir, puede
asistir quien esté interesado y la participación, por lo tanto, es voluntaria.
Es un evento muy complicado de organizar. Se puede incluir dentro de esta categoría
los seminarios y las juntas de negocios (Secretaría de Turismo, 2007).
Las convenciones, por otro lado, son las
reuniones gremiales o empresariales que tienen como objetivo tratar asuntos
comerciales entre los participantes, en torno a un mercado, producto o marca.
La convocatoria es cerrada, esto quiere decir que la asistencia está limitada a
un público relacionado con el tema, para poder asistir se debe tener
invitación. Dentro de las convenciones hay un programa técnico con el cual los
participantes se familiarizan y entablan negociaciones con respecto a un campo
de negocio específico (Secretaría de Turismo, 2007).
A nivel internacional, los congresos y las
convenciones están representados por diferentes organismos. Para el segmento de
convenciones los organismos que están involucrados son: Meeting Professionals
Internacional (MPI), Internacional Association of Convention (IACVB) y Visitor
Bureau. Por otro lado para la realización de congresos las asociaciones
involucradas son: ICCA (Internacional Conventions & Congreso Association),
ASAE (American Society of Association Executives) y IAPCO (Internacional
Association Professional Congreso Organization), (Visite México, 2007).
En los
Estados Unidos a la persona que organiza reuniones de trabajo se les denomina
Meeting Planner (MPI); está encargada de organizar eventos a nivel
internacional. Es responsable de la logística del evento, las comidas que se
van a ofrecer, el hospedaje de los asistentes y todo lo que esté relacionado
con el evento.
Incentive
Planner: es la persona que se encarga de organizar viajes de incentivo.
Convention
Manager: es la persona encargada de organizar congresos de asociaciones.
Exhibition
Manager: es el encargado de organizar exposiciones (SECTUR, 2007).
International Congress & Convention
Association
A
nivel internacional existe una institución que agrupa a los proveedores de la
industria de congresos y convenciones se trata de International Congress &
Convention Association (ICCA). Fue fundada en 1963 por un grupo de agentes de
viaje. Su principal objetivo y su arma fundamental era evaluar la manera más
práctica de involucrar a la industria del turismo con el mercado internacional
de congresos y convenciones. La industria empezó a crecer mucho y fue así como
candidatos de todo el mundo se volvieron miembros de ICCA. No sólo los agentes
de congresos sino también representantes de varios sectores de la industria de
las convenciones y reuniones. Cuenta con 700 miembros en 80 países y ha estado
activa desde hace 40 años. La variable que tiene en común; su diversidad de
miembros es un interés sincero y profesional por el mercado de eventos
internacionales. El área de experiencia de ICCA es precisamente las
convenciones internacionales y cuenta con recursos para reuniones corporativas
internacionales (International Congreso & Convention Association, 2005- 2008).
La
ventaja principal que poseen los miembros ICCA consiste en la base de datos con
información internacional de asociaciones y convenciones, ya que la asociación
da seguimiento año con año a los eventos alrededor del mundo. Se realiza un
monitoreo de reservaciones, fechas e información detallada del evento por parte
de un equipo dedicado específicamente a la investigación y recopilación de
información de múltiples fuentes. Semanalmente se da información oportuna a los
miembros sobre los cambios relevantes que se presentan en la base de datos,
tales como nuevas fechas o cambios en contactos clave. Los miembros ICCA no
sólo conviven socialmente, comparten conocimientos acerca de los eventos
internacionales en los que han participado. Al compartir esta información, se
obtiene conocimiento de primera mano de cientos de eventos y clientes
potenciales (International Congreso & Convention Association, 2005- 2008).
Compartir
la experiencia y el “know-how” es vital para los miembros ICCA, ya que permite
conocer la situación en regiones como Europa del Este, Sudáfrica y Asia. ICCA
apoya a la formación de sociedades ofreciendo asesoría y nuevas ideas para
mejorar la mercadotecnia y planeación. Al igual que organizaciones como MPI,
IACVB y PCMA, ICCA es reconocida internacionalmente. La membresía es relevante
para el destino o empresa dedicada a la organización de reuniones
internacionales, y que tiene el producto o servicio para satisfacer demandas de
clientes muy exigentes. (ICCA, 2005-2008).
La
membresía de ICCA permite interrelación entre todos sus miembros y también
segmenta a éstos geográficamente, por esto se han formado capítulos y comités
nacionales y locales ICCA. Los capítulos que ha formado ICCA a nivel
internacional son: capítulo África, capítulo Asia, capítulo Europa Central,
capítulo Francia-Bene Lux, capítulo Iberia, capítulo América Latina, capítulo
del Mediterráneo, capítulo del Medio
American
Society of Association Executives
Otra
de las organizaciones encargadas en la realización de congresos es la American
Society of Association Executives (ASAE), la cual fue fundada en 1920 y en la
actualidad tiene más de 22,000 asociados, entre miembros de su equipo
profesionales, socios de la industria y consultores (American Society of
Association Executives, 2007).
International
Association of Professional Congress Organizers
La
tercera organización a cargo de la elaboración de congresos y convenciones es
International Association of Professional Congress Organizers (IAPCO).
Representa a organizadores profesionales y administradores de congresos
nacionales e internacionales, convenciones y otros eventos especiales. Hoy en
día hay 80 miembros de IAPCO en 29 países. El compromiso de IAPCO es elevar los
estándares de servicio con sus miembros y otros sectores de la industria de la
organización de eventos por medio de la educación y la interacción con otros
profesionales. Como resultado final, ser miembro de IAPCO ofrece una calidad
única asegurada y reconocida por clientes de los congresos y proveedores de
todo el mundo (IAPCO, 2006).
Las
actividades que realizan los miembros de IAPCO están monitoreadas anualmente,
en donde se reúnen algunos miembros y discuten las mejores prácticas e
intercambian ideas y experiencias. Los miembros de IAPCO tienen que estar en
constante entrenamiento sobre la industria de congresos en el instituto con el
que cuenta la organización. Se les da una educación tanto internacional como
regional para que estén enterados de todo lo que está pasando en el mundo de
los congresos (IAPCO, 2006).
Meeting Professionals International
Una de
las organizaciones encargadas de realizar convenciones es la Meeting
Professionals International (MPI). Fue fundada en 1972. Su misión es posicionar
a las convenciones y eventos como componentes estratégicos de éxito
organizacional. Hoy en día esta organización tiene tanto prestigio que ya
tienen 68 capítulos en 20 países alrededor del mundo, con 21,000 miembros en
Estados Unidos, Canadá, Europa, México, Puerto Rico y Japón (Meeting
Professionals Internacional, 2007).
Internacional
Association of Convention and Visitors Buro
Otro
organismo encargado de las convenciones a nivel internacional es la
Internacional Association of Convention (IACVB). Fundada en 1914 con el motivo
de promover la organización profesional de convenciones. IACVB es mundialmente
la asociación más grande de convenciones, sirviendo a más de 1,200 miembros en
aproximadamente 500 organizaciones en 30 países (Internacional Association of
Convention, 2005).
Congresos y Convenciones en México
De
acuerdo con la International Congress & Convention Association (ICCA),
México ocupa el 27º lugar en convenciones a nivel mundial, en cuanto a número
de eventos realizados en este país. Es hoy en día uno de los destinos líderes
en turismo de reuniones a nivel mundial. Con tecnología avanzada, una excelente
infraestructura y atractivos incentivos, México ha tenido un gran progreso para
atraer a la industria del segmento de negocios (Oficina de Congresos y
Convenciones [OCC], 2007). A nivel nacional, México está representado
principalmente por ICCA “International Congress & Convention Association”
capítulo Norteamérica, ANGECAI, MPI capítulo México, ANDOC, CPTM, OCC, SITE,
AMPROFEC, DMC entre otras.
Asociación Nacional de Ejecutivos de
Organismos Empresariales y Profesionales
La
Asociación Nacional de Ejecutivos de Organismos Empresariales y Profesionales
(ANGECAI) agrupa ejecutivos pertenecientes a cámaras, asociaciones y
confederaciones del sector industrial, comercial, profesional y de servicios.
Por ello, en 1970, un grupo de entusiastas ejecutivos de cámaras y
asociaciones, dio vida a ANGECAI, con el fin primordial de contar con un canal
de identidad que los integrara en una comunidad identificada por objetivos y
problemas afines. En la actualidad esta asociación ha ampliado su ámbito de
membresía, agrupando a ejecutivos de todo tipo de organismos empresariales y
profesionales, sin perder su finalidad primordial: fomentar el desarrollo
profesional y personal de sus afiliados, a través de programas de integración y
actualización de diversa índole, de ahí su lema: “Profesionales para un Futuro
Mejor” (Asociación Nacional de Ejecutivos de Organismos Empresariales y
Profesionales, 2006).
Meeting Professional International
Meeting
Professional International (MPI) capítulo México se fundó el 31 de enero de
2001. Lo integran un grupo de profesionales de la industria que promueven el
negocio de congresos y convenciones en el país. Su estrategia de promoción está
ligada con la Oficina de Congresos y Convenciones de México y juntos trabajan
para lograr posicionar a México a nivel mundial, para la captación y
realización de grandes eventos internacionales (MPI México, 2007).
Asociación Nacional de Oficinas de
Convenciones y Organismos Similares
La
Asociación Nacional de Oficinas de Convenciones y Organismos Similares, A. C
(ANDOC) es una Asociación que agrupa a las Oficinas de Congresos y Visitantes
(OCV’s), fideicomisos y organismos de promoción turística del país. Promueve la
capacitación, el intercambio y la realización de proyectos conjuntos
encaminados a estimular el turismo de negocios dentro y hacia México.
(Asociación Nacional de Oficinas de Convenciones y Organismos Similares, A. C,
2006).
Consejo de Promoción Turística de México
El
Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) es una empresa de participación
estatal mayoritaria, que tiene como objeto el diseño y operación de las
estrategias de promoción turística a nivel nacional e internacional, con la
participación de los diversos actores de la actividad turística. Por medio de
su oficina de congresos y convenciones lleva a cabo la coordinación de
estrategias del país para el segmento de turismo de negocios. Su propósito es
incrementar la competitividad del producto turístico mexicano para congresos,
convenciones, incentivos y exposiciones, todo esto por medio de los diferentes
actores públicos y privados que tienen que ver en la cadena productiva (Consejo
de Promoción Turística de México, 2007).
Society of Incentive Travel Executives
La
Society of Incentive Travel Executives (SITE) es la asociación que agrupa a los
especialistas en el tema de los programas y viajes de incentivos. Tiene 2,000
socios en 87 países. El capítulo México cuenta con 64 miembros activos. Tiene
por objetivo compartir educación, negocios y oportunidades de desarrollar
productos y servicios. (Society of Incentive Travel Executives, 2007).
Asociación Mexicana de Profesionales de
Ferias, Exposiciones y Congresos
La
Asociación Mexicana de Profesionales de Ferias, Exposiciones y Congresos
(AMPROFEC) es un organismo que agrupa a las empresas de la industria de ferias
especializadas, exposiciones, congresos y convenciones. Su objetivo es diseñar
estrategias para generar y difundir información que contribuya a fortalecer las
relaciones de negocios entre los actores de la industria. (Asociación Mexicana
de Profesionales de Ferias, Exposiciones y Congresos, 2007).
Destination Management Company
Las
Destination Management Company (DMC´S) son empresas que integran servicios
turísticos locales ante la demanda de tour operadores y turistas. Los servicios
que ofrecen son actividades temáticas, visitas guiadas, excursiones
especializadas, transporte y logística. La mayoría de ellas trabaja en la
operación de congresos, convenciones y viajes de Incentivos. Las DMC´S se han
enfocado principalmente al segmento de negocios (congresos, convenciones y
viajes de incentivos) (Destination Management Company, 2006)
Oficina
de Congresos y Convenciones
De
acuerdo con Compeán (2002) las características que tiene el mercado de México
por su tamaño reducido obligan a los profesionales a ser multiespecializados,
no importa si son organizadores de congresos, convenciones o viajes de
incentivo.
La
Oficina de Congresos y Convenciones de México (OCC) es el área especializada
del Consejo de Promoción Turística en México (CPTM) y fue creada para atender
las demandas del segmento de turismo de negocios. Tiene como objetivo principal
constituirse como el principal organismo promotor de México como destino
internacional ideal para la celebración de congresos, convenciones, viajes de
incentivo, ferias y exposiciones. Son los encargados de ir a todos los procesos
de planeación, promoción y desarrollo del evento. Dentro de esta se ha creado
una red con las diferentes Oficinas de Convenciones y Visitantes (OCV`s) de
todo el país y también con los principales proveedores, con el fin de tener
toda la información de alta calidad de todos los destinos. También tienen
alianzas con las asociaciones como SITE, MPI, ICCA, ASAE, IAPCO (Consejo de
Promoción Turística de México, 2007).
Infraestructura turística en México
Las
instituciones gubernamentales siempre están dispuestas a apoyar en la
realización de todo tipo de eventos que se quieran realizar en México.
Actualmente el país cuenta con 57 aeropuertos internacionales y 28 nacionales,
38 recintos feriales y 3,100 hoteles de primer nivel para la realización de
congresos y convenciones, todos estos distribuidos en 56 ciudades. En México la
infraestructura hotelera es de 245,000 cuartos que tienen capacidad de atender
a más de 46 millones de personas. México esta preparado para competir a nivel
internacional en el segmento de turismo de negocios, ya que cuenta con ciudades
que cumplen con todos los requisitos que buscan los organizadores de eventos,
las principales ciudades son: Acapulco, Cancún, Ciudad de México, Guadalajara,
Mérida, Monterrey y Puebla. (Asociación Mexicana de Profesionales de Ferias,
Exposiciones y Convenciones, 2007).
OBJETIVOS
3.1,-OBJETIVO GENERAL: La
modulación y una mucho mejor implementación del Turismo en México y El Mundo
3.2.-OBJETIVOS ESPECIFICOS:
·
Implementar leyes en las que el turismo se vea
aún más beneficiado
·
Mas Asociaciones o Juntas Gubernamentales que
Apoyen al turismo, tanto en México como en El Mundo
·
Promoción a México y el Mundo
·
Identificar los países donde aún no se han
explotado sus recursos turísticos
METAS
4.-META ESPECIFICAS:
·
Lograr la mayor promoción turística en México,
Latino América y el Mundo.
·
Explotar países y zonas turísticas aun no
explotadas
·
Dejar los estereotipos de países Subdesarrollados
·
Conseguir un aumento en el nivel de publicidad
de los países poco desarrollados
·
Influir en nuevos métodos de publicidad
·
Permitir que las leyes turísticas sean
aplicables para todos
·
Mostrar el atractivo turístico de las
diferentes zonas poco desarrolladas
·
Hacer
del turismo el mayor contribuidor económico, sobrepasando a la industria y al
comercio
METODOLOGÍA
5.1 TIPO DE INVESTIGACION Y DE ESTUDIO
Cualitativa-
descriptiva
Según Hernández
Sampien Roberto 2003. El enfoque metodológico que se trabaja, es cualitativo,
debido a que el problema planteado, tiende a no medir pero prueba en base a
hechos las argumentaciones a partir del análisis turístico, que tendrá como
punto de partida trabajar con 2 estructuras analíticas.
En
este enfoque se justificara, la hipótesis observando y estructurando las
variables.
A
partir del enfoque seleccionado se llegará a establecer de manera continua la
medición de las variables para lograr un concepto significativo, por el cual se
generen las modificaciones en la variable dependiente de una forma definitiva.
El
tipo de estudio es cuantitativo- descriptivo, porque miden en base a la
descripción y auxilio de otros autores las 2 variables establecidas. Es decir,
miden cada una de las variables en base a una descripción.
HIPOTESIS Y VARIABLES
VARIABLE DEPENDIENTE: Países
poco frecuentados debido a su poco atractivo turístico y publicitario
VARIABLE INDEPENDIENTE: Blog
dedicado a la publicidad de países poco frecuentados.
HIPOTESIS
H1.- La falta de publicidad
en zonas turísticas poco frecuentadas como razón a la baja frecuentación de la
zona.
H2.- La publicidad como razón
principal para la visita de destinos turísticos poco frecuetados.
MUESTREO
Está
hecho por un público en general, donde a cada uno se le realizo alguno de los
métodos de investigación para así conocer su opinión con respecto a la
publicidad turística, Se uso los 4 métodos de investigación para la aplicación
a la muestra que fueron: encuesta, entrevista y los cuestionarios tanto abierto
como cerrado, esto para tener un enfoque mayor sobre el tema en cuestión.
Muestra
(público general)
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Encuesta
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Entrevista
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Cuestionario Abierto
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Cuestionario Cerrado
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Total: 31
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10
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1
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10
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10
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ENCUESTA
Responde
la siguiente encuesta numérica, circulando tu respuesta. Parámetros de la
evaluación 1 como respuesta más baja y 10 como contestación máxima, con
variables (mas)
¿Cuántas
veces viajas al año viajas a otro estado
o país?
A)1 B)2 a 3 C)mas
¿Cuál
es la importancia del turismo en la vida de una persona?
A)importante B)irrelevante
¿Cuántas
veces has viajado, fuera de la Rep. Mexicana?
A)1 B)2 a 3 C)mas
¿Cuántas
veces has pensado en viajar a algún destino Turístico?
A)1 B)2 a 3 C)mas
¿Consideras
viajar fuera de la Rep. Mexicana en los siguientes?( en base a años)
A)1 B)2 A 3 C)mas D)no considero viajar
¿Qué
tan conveniente considerarías un blog, con fin de la promoción turística de
destinos poco conocidos?
A)Muy conveniente B)inconveniente C) podría funcionar
¿Cuántos
días dedicarías a un viaje turístico?
A)1 B)2 a 3 C) mas D)no pienso en viajar
¿Crees
que México invierto lo suficiente en el Ámbito Turístico?
A)Si B)No
¿Consideras
que Cancún esta siendo explotado lo suficiente en el ámbito Turístico?
A)Si B)No
CUESTIONARIO CERRADO
1-¿Has
viajado hacia otros estados?
A)Si B)No
2-¿Has
viajado fuera de la Rep. Mexicana?
A)Si B)No
3-¿Te
es molesta la publicidad turística?
A)Si B)No
4-¿Visitarías
estados o países donde el turismo esta poco desarrollado?
A)Si B)No
5-¿Crees
que la falta de turismo en países poco desarrollados se deba a su baja
publicidad?
A)Si B)No
6-¿La
razón principal de que no viajes seria por los costos o por su bajo nivel
publicitario y turístico?
A)
Costos B) Nivel publicitario y turístico
7-¿Crees
que es importante viajar para mejorar el nivel educativo?
A)Si B)No
8-¿Crees
que es importante la publicidad en países ya desarrollados turísticamente o con
la fama les basta?
A)Si B)No
9-¿Crees
que la Rep. Mexicana es rica turísticamente?
A)Si B)No
10-¿Crees
que la Cd. de Cancún es rica turísticamente?
A)Si B)No
ENTREVISTA
¿Qué
piensas del Turismo?
¿Qué
piensas del Turismo en Cancún?
¿Has
viajado a algún centro turístico fuera de la Rep. Mexicana?
¿Alguna
vez has Visto algún comercial fomentando el Turismo, en México o el
mundo?¿Cual?
¿Viajarías
a algún destino Turístico poco Frecuentado?
¿Qué
es necesario para que viajes?
¿Sabes
quién fue el creador del Turismo?¿Quien?
¿Has
viajado Últimamente?
CUESTIONARIO ABIERTO
¿Has
viajado? A dónde?
¿A
dónde has viajado?
¿Te a
gustado el destino turístico que has visitado o estas por visitar?
¿Qué
destinos Turísticos Conoces?
¿Por
qué crees que en los últimos años se haya incrementado el Turismo?
¿Conoces
alguna agencia de viajes?
¿Qué
tan fácil es el acceso a la información acerca del turismo en la región que habitas?
Resultados
CUESTIONARIO CERRADO
1.-¿Has
viajado hacia otros estados?
a)Si 9 b)No
2
2.-¿Te
molesta la publicidad Turística?
a)Si 10 b)No 7
3.-¿Crees
que es importante viajar para mejorar el nivel educativo?
a)Si 9
b)No 5
4.-¿Crees
que la Cd. De Cancún es rica Turísticamente?
a)Si 8 b)No
1
5.-¿Crees
que la Rep. Mexicana es rica turísticamente?
a)Si 8 b)No
3
RESULTADOS ENCUESTA
1.-
¿Cuántas
veces viajas al año a otro estado o pais?
A)10 B)0 C)0
D)—
2.-
¿Cuántas
veces has viajado, fuera de la Rep. Mexicana?
A)4 B)3
C)3
3.-
¿Consideras
viajar fuera de la Rep. Mexicana en los siguientes?( en base a años)
A)2 B)1
C)1 D)6
4.-
¿Cuántas
veces has pensado en viajar a algún destino Turístico?
A)4 B)4
C)2
5.-¿Cuántos
días dedicarías a un viaje turístico?
A)1 B)3
C)7 D)--
CONCLUSIÓN
Al ver los resultados de todas mis
encuestas, cuestionarios cerrado y abierto respectivamente y la entrevista,
pues se puede notar y sacar diferentes tipos de conclusiones de las cuales
destacan las siguientes:
La mayoría de los entrevistados han
viajado por lo menos alguna vez en su vida, de las cuales las razones son
variadas pero entre la que más destaca es la turística (ya sea para obtención
de cultura o diversión propia.)
El problema radica en el número de veces y
lugares donde el viaje de la mayoría es escaso limitándose a alrededor de 2 a 5
viajes al año a cualquier parte de la Rep. mexicana y no hablar al extranjero,
donde es casi nulo el hecho de que alguien viajase limitándose a una vez al año
a los que han logrado viajar.
Otra cosa a notar es la incomodidad de los
anuncios publicitarios donde la variada publicidad de diferentes animadores de
viajes han logrado obtener la intolerancia de la gente cosa que da en desventaja
la solución propuesta, pues al no gustarle la publicidad turística a la gente
esta podría no enterarse de distintas zonas turísticas y desaprovechar una
oportunidad ya sea económica o social.
Aun así la problemática real seria el
nivel socioeconómico de la gente en el cual al no contarse con los recursos no
se puede viajar, siendo la publicidad un problema con relación pues la
publicidad lo que otorga son nuevas herramientas para viajar con mayor
comodidad y de manera barata.
En conclusión, yo opino que la publicidad,
sobre todo informática es una arma importante en la vida turística, pues es la
promoción del lugar, es lo que lo da a conocer y es la razón principal de los
turistas para visitar los lugares promocionales, en todo caso y en mi opinión la hipótesis 1 se cumple, pues
tras el desarrollo del trabajo se nota que todo apunte a que el desconocimiento
de ciertos lugares que deben ser explotados de manera turística debido a su
belleza como zona.
